تنظيف شقق

شركة تنظيف بالامواه

شركة تنظيف بالامواه

شركة تنظيف في بالامواه تقديم خدمات تنظيف المياه الاستثنائية ما هي شركة تنظيف المياه شركة تنظيف المياه هي شركة متخصصة في تقديم الخدمات تقدم حلولاً شاملة للحفاظ على جودة ونقاء المياه في الأماكن السكنية والتجارية والصناعية. توظف هذه الشركات فريقًا من المحترفين المدربين الذين يستخدمون معدات متقدمة وتقنيات صديقة للبيئة لضمان خلو المياه التي تستخدمها من الملوثات والشوائب وأي مواد ضارة أخرى.

تلعب شركات تنظيف المياه دورًا حاسمًا في الحفاظ على صحة ورفاهية الأفراد والشركات والمجتمعات. وهي مسؤولة عن معالجة مجموعة واسعة من القضايا المتعلقة بالمياه، بدءًا من إزالة البكتيريا والمعادن إلى معالجة المياه لتطبيقات محددة، مثل الشرب أو الري أو العمليات الصناعية.

من خلال الشراكة مع شركة تنظيف مياه ذات سمعة طيبة، يمكنك الاستمتاع براحة البال التي تأتي مع معرفة أن المياه آمنة ونظيفة وموثوقة. تلتزم هذه الشركات بتوفير حلول فعالة واقتصادية وصديقة للبيئة تلبي الاحتياجات الفريدة لعملائها.

أهمية خدمات تنظيف المياه

المياه النظيفة ضرورية للحفاظ على بيئة صحية ومزدهرة. فهي لا تشكل أهمية بالغة للنظافة الشخصية والاستخدام المنزلي فحسب، بل تلعب أيضًا دورًا حيويًا في مختلف الصناعات والممارسات الزراعية ورفاهية المجتمع.

يمكن أن تشكل المياه الملوثة أو غير النقية مخاطر صحية خطيرة، مما يؤدي إلى انتشار الأمراض المنقولة بالمياه، وتهيج الجلد، ومضاعفات طبية أخرى. تساعد خدمات تنظيف المياه المنتظمة في التخفيف من هذه المخاطر من خلال ضمان خلو المياه التي تستخدمها من المواد الضارة، مثل البكتيريا والمعادن الثقيلة والملوثات الكيميائية.

شركة تنظيف في بالامواه بالإضافة إلى حماية صحتك، يمكن لخدمات تنظيف المياه أن يكون لها أيضًا تأثير كبير على طول عمر وأداء أنظمة السباكة والأجهزة والمعدات الأخرى التي تعتمد على المياه. من خلال إزالة الترسبات والصدأ والرواسب المعدنية الأخرى، يمكن أن تساعد هذه الخدمات في إطالة عمر البنية التحتية المرتبطة بالمياه وتحسين كفاءتها بشكل عام.

طرق تنظيف المياه الشائعة

تستخدم شركات تنظيف المياه مجموعة متنوعة من التقنيات لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. تتضمن بعض طرق تنظيف المياه الأكثر شيوعًا ما يلي:

  1. الترشيح: تتضمن هذه العملية استخدام مرشحات متخصصة لإزالة الشوائب والرواسب والمواد الملوثة الأخرى من الماء. يمكن تصميم المرشحات لاستهداف أنواع معينة من الملوثات، مما يضمن أن المياه تلبي معايير الجودة المطلوبة.
  2. التطهير: غالبًا ما تستخدم شركات تنظيف المياه تقنيات التطهير، مثل الكلورة أو معالجة الأشعة فوق البنفسجية، لقتل البكتيريا الضارة والفيروسات والكائنات الحية الدقيقة الأخرى التي قد تكون موجودة في الماء.
  3. التليين: يمكن معالجة المياه العسيرة، التي تتميز بمحتوى معدني مرتفع، من خلال عملية تسمى تليين المياه. تساعد هذه الطريقة على إزالة الكالسيوم والمغنيسيوم والمعادن الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى تراكم الترسبات وغيرها من المشكلات.
  4. التناضح العكسي: تستخدم تقنية تنظيف المياه المتقدمة هذه غشاءً شبه نافذ لإزالة الأملاح المذابة والمعادن والمواد الملوثة الأخرى من الماء، مما ينتج عنه مياه نظيفة ونقية.
  5. إزالة الأيونات: تتضمن هذه العملية إزالة الأيونات المذابة، مثل الصوديوم والكالسيوم والحديد، من الماء، مما يؤدي إلى الحصول على محلول عالي النقاء وخالي من المعادن.

قد تستخدم شركات تنظيف المياه مجموعة من هذه الأساليب، اعتمادًا على الاحتياجات والمتطلبات المحددة لعملائها. من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، يمكنهم تقديم حلول تنظيف المياه المخصصة التي تلبي أعلى معايير الجودة والسلامة.

شركة تنظيف في بالامواه
شركة تنظيف في بالامواه

فوائد الاستعانة بشركة تنظيف المياه

إن الاستعانة بشركة متخصصة في تنظيف المياه يمكن أن يوفر مجموعة واسعة من الفوائد لكل من العملاء السكنيين والتجاريين. وتتضمن بعض المزايا الرئيسية ما يلي:

  1. تحسين جودة المياه: تتمتع شركات تنظيف المياه بالخبرة والمعدات اللازمة لإزالة الملوثات والشوائب والمواد الضارة من المياه بشكل فعال، مما يضمن أنها آمنة ومناسبة لتطبيقات مختلفة.
  2. كفاءة محسنة: من خلال الحفاظ على نظافة وأداء أنظمتك المرتبطة بالمياه، يمكن لشركة تنظيف المياه أن تساعد في تحسين كفاءة أجهزتك والسباكة وغيرها من المعدات التي تعتمد على المياه، مما يوفر لك الوقت والمال في النهاية.
  3. الصحة والسلامة: المياه النظيفة ضرورية للحفاظ على الصحة الجيدة ومنع انتشار الأمراض المنقولة بالمياه. تساعد خدمات تنظيف المياه في حماية صحة أسرتك أو موظفيك أو عملائك من خلال توفير مصدر موثوق للمياه النقية والآمنة.
  4. توفير التكاليف: يمكن أن يساعد تنظيف المياه بانتظام في إطالة عمر البنية التحتية المرتبطة بالمياه، مما يقلل من الحاجة إلى الإصلاحات أو الاستبدالات المكلفة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه، يمكن لشركة التنظيف أن تساعدك في توفير فواتير الخدمات وغيرها من النفقات المتعلقة بالمياه.
  5. الامتثال واللوائح: تطبق العديد من الصناعات والمجتمعات لوائح وإرشادات صارمة فيما يتعلق بجودة المياه. يمكن لشركات تنظيف المياه مساعدتك في ضمان أن المياه التي تستخدمها تلبي جميع المعايير والمتطلبات اللازمة، مما يجنبك الغرامات المحتملة أو المشكلات القانونية.
  6. الاستدامة البيئية: غالبًا ما تستخدم شركات تنظيف المياه تقنيات وحلول صديقة للبيئة، مما يقلل من التأثير البيئي لعملية تنظيف المياه ويساهم في مستقبل أكثر استدامة.

من خلال الشراكة مع شركة تنظيف مياه ذات سمعة طيبة، يمكنك الاستمتاع بفوائد المياه النظيفة والآمنة والموثوقة، مع ضمان صحة وكفاءة أنظمة المياه الخاصة بك على المدى الطويل.

اختيار شركة تنظيف المياه المناسبة

يعد اختيار شركة تنظيف المياه المناسبة أمرًا بالغ الأهمية لضمان حصولك على خدمات عالية الجودة تلبي احتياجاتك المحددة. عند اختيار شركة تنظيف المياه، ضع العوامل التالية في الاعتبار:

  1. الخبرة والتجربة: ابحث عن شركة تتمتع بسجل حافل من تقديم خدمات تنظيف المياه الاستثنائية. تأكد من أن فريقها من المحترفين مدربون تدريبًا عاليًا ولديهم خبرة في معالجة مجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة بالمياه.
  2. مجموعة الخدمات: يجب أن تقدم شركة تنظيف المياه الشاملة مجموعة متنوعة من الخدمات، من الصيانة المنتظمة إلى تنظيف المياه في حالات الطوارئ، لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها.
  3. التكنولوجيا والمعدات: استفسر عن استخدام الشركة للتكنولوجيا والمعدات المتقدمة. تستثمر شركات تنظيف المياه ذات السمعة الطيبة في أحدث الأدوات والتقنيات لضمان أعلى مستوى من الكفاءة والفعالية.
  4. شركة تنظيف في بالامواه تقديم خدمات تنظيف المياه الاستثنائية ما هي شركة تنظيف المياه شركة تنظيف المياه هي شركة متخصصة في تقديم الخدمات تقدم حلولاً شاملة
  5. المسؤولية البيئية: ابحث عن شركة تنظيف مياه تعطي الأولوية للممارسات الصديقة للبيئة واستخدام الحلول المستدامة وغير السامة. وهذا يوضح التزامها بالحفاظ على البيئة وصحة ورفاهية عملائها.
  6. خدمة العملاء: تعتبر خدمة العملاء الممتازة من السمات المميزة لشركة تنظيف المياه الموثوقة. تأكد من أن الشركة تستجيب وتهتم باحتياجاتك وتلتزم بتقديم تجربة عملاء إيجابية.
  7. التراخيص والشهادات: تأكد من أن شركة تنظيف المياه مرخصة ومؤمنة ومتوافقة مع جميع معايير وأنظمة الصناعة ذات الصلة. سيمنحك هذا راحة البال بأنك تعمل مع مزود خدمة موثوق به وذو سمعة طيبة.

من خلال تقييم هذه العوامل بعناية، يمكنك تحديد شركة تنظيف المياه الأكثر ملاءمة لتلبية احتياجاتك المحددة وتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والرضا.

نصائح للحفاظ على نظافة المياه في منزلك أو عملك شركة تنظيف في بالامواه

إن الحفاظ على نظافة المياه في منزلك أو عملك عملية مستمرة تتطلب الجمع بين خدمات تنظيف المياه الاحترافية والصيانة الاستباقية. وفيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في الحفاظ على نظافة المياه وصحتها:

  1. قم بجدولة تنظيف المياه بانتظام: قم بإنشاء روتين لخدمات تنظيف المياه الاحترافية لضمان بقاء المياه خالية من الملوثات والشوائب. قد يختلف تواتر هذه الخدمات حسب موقعك واستخدامك للمياه والاحتياجات المحددة لممتلكاتك.
  2. فحص وصيانة مرشحات المياه: افحص مرشحات المياه بانتظام واستبدلها وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة. يمكن للمرشحات التي تتم صيانتها بشكل صحيح أن تزيل مجموعة واسعة من الملوثات وتحسن جودة المياه بشكل عام.
  3. راقب ضغط المياه وتدفقها: راقب أي تغييرات في ضغط المياه أو تدفقها، حيث قد تكون هذه علامات على وجود مشكلات أساسية، مثل تراكم المعادن أو التسربات، التي تتطلب الاهتمام.
  4. تثقيف نفسك وموظفيك: تأكد من أن كل فرد في منزلك أو عملك على دراية بأهمية المياه النظيفة والخطوات التي يمكنهم اتخاذها للحفاظ عليها. شجع الحفاظ على المياه والاستخدام السليم للمعدات المرتبطة بالمياه.
  5. معالجة المخاوف المتعلقة بالمياه على الفور: إذا لاحظت أي تغييرات في طعم أو رائحة أو مظهر المياه، أو إذا كنت تشك في وجود مشكلة متعلقة بالمياه، فلا تتردد في الاتصال بشركة تنظيف المياه الخاصة بك للحصول على تقييم احترافي وإصلاح.
  6. استثمر في أنظمة تنقية المياه: فكر في تركيب أنظمة تنقية المياه، مثل وحدات التناضح العكسي أو وحدات التطهير بالأشعة فوق البنفسجية، لتوفير طبقة إضافية من الحماية لإمدادات المياه لديك.
  7. الالتزام باللوائح المحلية: ابق على اطلاع بمعايير وأنظمة جودة المياه في منطقتك، وتأكد من أن ممارسات تنظيف المياه الخاصة بك تلبي أو تتجاوز هذه المتطلبات.

من خلال تطبيق هذه النصائح والشراكة مع شركة تنظيف مياه موثوقة، يمكنك الحفاظ على نظافة وسلامة المياه لديك، وحماية صحة ورفاهية عائلتك أو موظفيك أو عملائك.

أسعار وعروض شركة تنظيف المياه

يمكن أن تختلف تكلفة خدمات تنظيف المياه اعتمادًا على مجموعة من العوامل، بما في ذلك حجم ممتلكاتك، والخدمات المحددة المطلوبة، وتعقيد المشكلات المتعلقة بالمياه، وموقع عملك أو إقامتك.

تقدم معظم شركات تنظيف المياه مجموعة متنوعة من باقات الأسعار وخيارات الخدمة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. وقد تتضمن هذه الباقات:

  1. باقات تنظيف المياه السكنية: تم تصميم هذه الباقات لأصحاب المنازل وعادةً ما تتضمن الصيانة الدورية واستبدال الفلاتر وخدمات تنظيف المياه الطارئة. يمكن أن تتراوح الأسعار من 50 إلى 500 دولار أمريكي لكل زيارة، حسب نطاق العمل.
  2. باقات تنظيف المياه التجارية: قد يحتاج العملاء التجاريون، مثل الشركات والصناعات والمؤسسات، إلى خدمات تنظيف مياه أكثر شمولاً لتلبية احتياجاتهم المحددة. يمكن أن تتراوح أسعار هذه الباقات من 500 دولار إلى 5000 دولار شهريًا، اعتمادًا على حجم المنشأة وتعقيد المتطلبات المتعلقة بالمياه.
  3. خدمات تنظيف المياه لمرة واحدة: تقدم بعض شركات تنظيف المياه خدمات لمرة واحدة للعملاء الذين يحتاجون إلى معالجة مشكلة معينة، مثل تلوث المياه أو إصلاح نظام السباكة. يمكن أن تتراوح أسعار هذه الخدمات من 100 دولار إلى 1000 دولار، اعتمادًا على نطاق العمل.
  4. شركة تنظيف في بالامواه اختبار المياه وتحليلها: تقدم العديد من شركات تنظيف المياه خدمات اختبار المياه وتحليلها لمساعدة العملاء على تحديد الملوثات أو المشكلات المحددة التي تؤثر على إمدادات المياه الخاصة بهم. يمكن أن تتراوح أسعار هذه الخدمات من 50 إلى 500 دولار، اعتمادًا على عمق التحليل.

من المهم ملاحظة أن الأسعار والعروض التي تقدمها شركات تنظيف المياه قد تختلف بشكل كبير بناءً على موقعها ومستوى الخبرة والتكنولوجيا التي تستخدمها والاحتياجات المحددة لعملائها. عند مقارنة مقدمي خدمات تنظيف المياه، تأكد من طلب عروض أسعار مفصلة ومقارنة الخدمات والقيمة التي يقدمونها لضمان حصولك على أفضل حل ممكن لاحتياجاتك.

الفرق بين التنظيف بالماء الاحترافي وطرق التنظيف المنزلية

على الرغم من أنه قد يكون من المغري محاولة معالجة مهام تنظيف المياه بنفسك، إلا أن هناك اختلافات كبيرة بين خدمات تنظيف المياه الاحترافية وطرق التنظيف المنزلية التي يجب أخذها في الاعتبار.

  1. الخبرة والمعدات: توظف شركات تنظيف المياه الاحترافية فريقًا من الفنيين المدربين تدريبًا عاليًا والذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعدات المتخصصة والتقنيات المتقدمة. وهم قادرون على تحديد ومعالجة المشكلات المعقدة المتعلقة بالمياه والتي قد يكون من الصعب على مالك المنزل أو صاحب العمل العادي اكتشافها وحلها.
  2. نطاق الخدمات: تقدم شركات تنظيف المياه مجموعة شاملة من الخدمات، من الصيانة المنتظمة إلى تنظيف المياه في حالات الطوارئ، والتي تتجاوز ما يمكن أن توفره معظم طرق التنظيف الذاتي. لديهم المعرفة والموارد اللازمة لمعالجة مجموعة واسعة من المشاكل المتعلقة بالمياه، مما يضمن بقاء المياه نظيفة وآمنة وموثوقة.
  3. الكفاءة والفعالية: تم تصميم خدمات تنظيف المياه الاحترافية لتكون فعالة وذات كفاءة، وذلك باستخدام أحدث التقنيات والتكنولوجيات لتحقيق نتائج متفوقة. من ناحية أخرى، قد تكون طرق التنظيف الذاتي أقل فعالية في إزالة بعض الملوثات أو قد تتطلب المزيد من الوقت والجهد لتحقيق المستوى المطلوب من النظافة.
  4. السلامة والامتثال: تتمتع شركات تنظيف المياه بخبرة واسعة في أحدث بروتوكولات السلامة واللوائح الصناعية، مما يضمن تنفيذ عملها بطريقة تحمي البيئة وصحة ورفاهية عملائها. قد لا تلتزم طرق التنظيف الذاتي دائمًا بهذه المعايير، مما قد يعرض ممتلكاتك وعائلتك أو موظفيك للخطر.
  5. الفعالية من حيث التكلفة: في حين أن التكلفة الأولية لاستئجار شركة تنظيف مياه احترافية قد تكون أعلى من محاولة تنفيذ أساليب التنظيف الذاتي، فإن الفوائد طويلة الأجل قد تفوق الاستثمار الأولي. يمكن أن تساعد الخدمات الاحترافية في إطالة عمر معداتك المرتبطة بالمياه، وتقليل الحاجة إلى الإصلاحات المكلفة، ومنع المخاطر الصحية والسلامة المحتملة المرتبطة بجودة المياه الرديئة.

عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على نظافة ونقاء إمدادات المياه الخاصة بك، فمن المستحسن عمومًا الاعتماد على خبرة وموارد شركة تنظيف مياه ذات سمعة طيبة. من خلال الشراكة مع هؤلاء المحترفين، يمكنك الاستمتاع براحة البال التي تأتي مع العلم أن المياه الخاصة بك في أيدٍ أمينة.

الأسئلة الشائعة حول خدمات تنظيف المياه من شركة تنظيف في بالامواه

  1. كم مرة يجب أن أحجز خدمات تنظيف المياه الاحترافية؟ قد يختلف تكرار خدمات تنظيف المياه وفقًا لعوامل مثل حجم العقار الخاص بك وعدد السكان وجودة إمدادات المياه لديك. كقاعدة عامة، يوصى بجدولة زيارات الصيانة المنتظمة كل 6 إلى 12 شهرًا، مع زيارات إضافية لحالات الطوارئ أو المخاوف المتعلقة بالمياه.
  2. ما هي أنواع الملوثات التي تستطيع شركة تنظيف المياه إزالتها؟ تتمتع شركات تنظيف المياه بالقدرة على إزالة مجموعة واسعة من الملوثات، بما في ذلك البكتيريا والفيروسات والمعادن الثقيلة والمعادن والرواسب والملوثات العضوية وغير العضوية المختلفة. تعتمد الأساليب والتقنيات المحددة المستخدمة على طبيعة وخطورة مشكلات جودة المياه.
  3. كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت المياه التي أستخدمها تحتاج إلى تنظيف احترافي؟ تشمل العلامات التي تشير شركة تنظيف في بالامواه إلى أن المياه التي تستخدمها قد تحتاج إلى تنظيف احترافي تغيرات في المذاق أو الرائحة أو المظهر، وانخفاض ضغط المياه، وظهور البقع أو القشور على التركيبات، ومشاكل متكررة في السباكة أو الأجهزة التي تعتمد على المياه. إذا لاحظت أيًا من هذه المؤشرات، فمن الأفضل استشارة شركة تنظيف المياه لإجراء تقييم.
  4. هل تقدم خدمات تنظيف المياه أي ضمانات؟ غالبًا ما تقدم شركات تنظيف المياه ذات السمعة الطيبة ضمانات على عملها، مما يضمن أن الخدمات التي تقدمها تلبي معايير الصناعة أو تتجاوزها. قد تغطي هذه الضمانات جودة المياه، وأداء معدات التنظيف، والرضا العام للعميل.
  5. كيف يمكنني ضمان سلامة المياه أثناء وبعد عملية التنظيف؟ يجب على شركات تنظيف المياه اتباع بروتوكولات السلامة الصارمة واستخدام حلول صديقة للبيئة وغير سامة لضمان سلامة إمدادات المياه الخاصة بك أثناء وبعد عملية التنظيف. قد تقدم أيضًا إرشادات حول الاستخدام السليم للمياه وصيانتها لمساعدتك في الحفاظ على نظافة ونقاء المياه.
  6. ما هو متوسط ​​تكلفة خدمات تنظيف المياه؟ يمكن أن تختلف تكلفة خدمات تنظيف المياه بشكل كبير حسب حجم العقار ونطاق العمل والموقع. تتراوح عادةً باقات تنظيف المياه السكنية من 50 إلى 500 دولار لكل زيارة، بينما يمكن أن تتراوح الباقات التجارية من 500 إلى 5000 دولار شهريًا. يمكن أن تتراوح الخدمات لمرة واحدة واختبار المياه من 100 إلى 1000 دولار.
  7. هل يمكن لشركات تنظيف المياه المساعدة في جهود الحفاظ على المياه؟ نعم، تقدم العديد من شركات تنظيف المياه حلولاً وتوصيات لمساعدة عملائها على الحفاظ على المياه والحد من تأثيرها البيئي. قد يشمل ذلك تركيب تركيبات موفرة للمياه، وتحسين استخدام المياه، وتنفيذ أنظمة إعادة تدوير المياه أو إعادة استخدامها.

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة، يمكنك الحصول على فهم أفضل لخدمات تنظيف المياه المتاحة وكيف يمكن أن تفيد منزلك أو عملك.

خاتمة شركة تنظيف في بالامواه

في شركة تنظيف بالمواه، نحن ملتزمون بتقديم خدمات تنظيف المياه الاستثنائية التي تتجاوز توقعاتك. بفضل خبرتنا وتقنيتنا المتقدمة وتفانينا الثابت في إرضاء العملاء، نحن الخيار المفضل للعملاء السكنيين والتجاريين في بالمواه.

تضمن مجموعتنا الشاملة من حلول تنظيف المياه، من الصيانة المنتظمة إلى تنظيف المياه في حالات الطوارئ، أن مياهك نظيفة وآمنة وموثوقة دائمًا. نحن نفخر بقدرتنا على تحديد ومعالجة حتى أكثر المشكلات المتعلقة بالمياه تعقيدًا، باستخدام تقنيات صديقة للبيئة وأحدث أفضل الممارسات في الصناعة.

من خلال الشراكة مع فريقنا، يمكنك الاستمتاع براحة البال التي تأتي مع العلم أن المياه الخاصة بك في أيدٍ أمينة. نحن شغوفون بالحفاظ على صحة ورفاهية مجتمعنا، ونحن ملتزمون بتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والدعم.

اتصل بنا اليوم لتحديد موعد تنظيف المياه القادم وتجربة الفارق الذي يمكن أن تحدثه شركة تنظيف بالمواه في حياتك. معًا، دعنا نضمن أن مياهك دائمًا نظيفة ونقية وجاهزة لتلبية احتياجاتك.

تابع معنا :- 

صيانة افرن في عجمان

تصليح افران في الشارقة

صيانة افران ابوظبي

صيانه افران في دبي

صيانة غسالات في ام القيوين

صيانة ثلاجات الشارقة

صيانة ثلاجات في عجمان

Similar Posts

10 Comments

  1. Sahabet Casino’da yeni oyuncular, essiz f?rsatlar? alarak oyuna kat?labilir. Populer slot oyunlar? Sahabet’te en iyi odullerle dolu. Sans?n?z? simdi deneyin ve ilk depozitoda buyuk avantajlar kazan?n. Sahabet, buyuk oduller sunan kumarhane olarak dikkat cekiyor.

    Gidin ve casino depozitonuzda +%500 kazan?n – Sahabet Sahabet .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *